Кейс одного популярного магазина по продаже одежды и обуви, какая доля уходит на маркетплейсы.
С этим магазином мы работаем несколько лет. Они поставляют берцы, спортивные костюмы и другую обувь — всего около 5000 наименований. У них есть эксклюзивные бренды.
У магазина своя база — примерно 150 000 покупателей. Они регулярно делают рассылки. Есть свои точки в Москве.
Основные продажи идут через Ozon. Мы проводили аналитику: сайт и Ozon продают примерно одинаково. Многие постоянные клиенты специально просят ссылку на товар на Ozon или покупают там напрямую. Им так удобнее — забрать у дома, проще вернуть, не нужно возиться с курьерскими службами.
При этом на Ozon товар дороже на 20–25%. Средний чек у компании около 15 000 рублей.
Несмотря на наценку на Ozon, магазин зарабатывает больше с сайта. За несколько лет многие конкуренты перестали вкладываться в рекламу. Из-за этого стоимость клика упала, а трафик вырос.
